Wenn´s mal klemmt in Ihrer Wohnung
Während der Geschäftszeiten sprechen Sie bitte sofort den WICHMANN-Kundenservice unter der Hotline 05141-9051-0 an.
Nur wenn Gefahr im Verzuge ist, also ausdrücklich nur in Notfällen, setzen Sie unseren Hausmeister-Notruf unter 0176-12133311 in Kenntnis.
Auch die Anforderung unserer Service-Handwerker und Partnerbetriebe am Wochenende darf nur in Notfällen erfolgen. Sonst muss eine Anfahrtspauschale von 40 Euro berechnet werden.
Wir bemühen uns immer um kurzfristige Abhilfe. Bitte haben Sie aber Verständnis, dass nicht alle Reparaturen sofort zu beheben sind. Wenn die Reparatur im Verursachungsbereich des Mieters liegt, werden - wie im Mietvertrag vereinbart - die Kosten an sie weitergegeben.
Ruhig Blut, wenn Sie sich mal ausgesperrt haben!
Bitte bei Aussperrung unseren Hausmeister-Notruf 0176-12133311 benachrichtigen. WICHMANN hat einen Rahmenvertrag mit einem autorisierten Schlüssel-Notdienst. Das sichert ihnen professionelle Hilfe zu günstigen Konditionen. Vorausschauend sollten Sie überlegen, ob nicht Ersatzschlüssel bei Personen Ihres Vertrauens hinterlegt werden können. Ein zusätzlicher Schließanlagenschlüssel kostet lediglich 55,00 Euro und ist deshalb sehr gut angelegtes Geld!
Online-Formular für schnelle Mängelmeldungen
WICHMANN-GRUPPE
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D-29225 Celle
Telefon 05141/9051-0
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